Voici l’interview de Serge Demoulin l’auteur de « apprenez en 45 minutes à gagner de l’argent sur Internet » sans doute l’ebook indispensable pour savoir comment VRAIMENT gagner de l’argent sur Internet : 45 minutes et vous savez tout ! Je vous invite d’abord à lire l’ interview et si vous pouvez lire entre les lignes, vous allez trouver qlq pépites !

Bonjour Serge !

Présentation : Ici je vous propose de vous présenter en quelques lignes … de nous dire qui vous êtes, quelles sont vos entreprises et de glisser des liens vers des ressources permettant de mieux vous connaître !

Bonjour Michael,

Mon nom est Serge Demoulin, je suis né en Belgique, à Bruxelles en 1960.

Je pensais faire carrière dans le football ( c’était le souhait de mon père ), mais il y a beaucoup de candidats et peu d’élus et à 20 ans j’ai abandonné ce projet. J’ai fait des études de technicien en électronique et ensuite quelques années de cours du soir universitaires en science commerciale avant de rejoindre mon père qui était illustrateur publicitaire et avait une entreprise dans les arts graphiques en croissance.

J’ai travaillé en Belgique principalement dans le domaine de la publicité et des Arts Graphiques et j’ai connu les premiers pc, les premiers macintoshs et imprimantes laser. A l’époque je travaillais avec des machines de photocomposition qui coûtaient une fortune et si beaucoup d’imprimeurs et de photograveurs riaient en voyant ces machines arriver, je trouvais cela très intéressant et comprenais le potentiel quelles représentaient dans notre métier.

J’ai travaillé quelques années pour un journal de petites annonces avec un réseau de macs et ensuite chez le premier photographe belge équipé d’appareils numériques et de macs et enfin dans une photogravure, avant de prendre la décision en 1995 de m’expatrier aux îles canaries ou je vis encore aujourd’hui.

Arrivé à Tenerife, je n’ai pas réussi à trouver du travail dans le domaine des arts graphiques. J’ai donc eu une opportunité de travailler dans la vente de multipropriétés, domaine dans lequel je suis resté durant 2 ans et où j’ai beaucoup appris sur les techniques de vente, J’ai ensuite eu quelques difficultés financières suite au choix peu judicieux que nous avions fait mon épouse et moi de faire confiance à une personne et de travailler tous les 2 pour cette personne qui ne nous a pas payés durant plusieurs mois. J’ai ensuite tenté de créer un journal publicitaire francophone, mais ce fut un projet de courte durée.

Nous avons réussi petit à petit à retrouver des emplois stables et correctement payés dans la comptabilité et la création de sociétés.

C’est à cette époque que j’ai fait mes premières tentatives de création de pages web et de vente sur Internet, fin 2003 début 2004.

Votre définition du marketing internet ?

Le Marketing Internet, c’est L’Art de vendre sur Internet et j’insiste sur le mot « Art « avec un grand A. !

Lorsque je faisais de la vente de multipropriétés, ce que j’aimais le plus c’est « la beauté du geste » un peu comme une belle phase de jeu au football qui amène au but.
Quand on a en face de soi un couple qu’on rencontre pour la première fois et à qui on tente de vendre un appartement de vacances en quelques heures, il y a toute une stratégie a suivre si on veut arriver au bout de l’entretien à ce que les personnes sortent leur carte de crédit et achètent.

Sur Internet c’est pareil, vous construisez un site web, une page de vente pour amener la personne qui visite votre site à sortir sa carte de crédit et à vous payer. Et vous avez tout intérêt à ce qu’elle le fasse à la première visite, sinon vous risquez de ne pas avoir une deuxième chance.

Moi j’appelle cela du grand Art !

Comment vous êtes vous formé ?

L’école de vente de multipropriété est selon moi une des meilleures écoles de vente.

Dans les cours universitaires que j’ai suivi en science commerciale, aucun n’enseignait réellement à vendre. Ensuite plus spécifiquement pour Internet j’ai acheté un livre sur un programme de création de site web car j’avais une version de ce logiciel et j’ai mis 1 mois de vacances à créer ma première page web. Car si je manipulais facilement des logiciels pour les arts graphiques tel que Quark Xpress, créer une page web était totalement différent et j’ai eu du mal à démarrer.

Par chance j’ai acheté l’ebook de Christian Godefroy « Comment s’enrichir sur Internet » et j’ai compris rapidement qu’il n´était pas nécessaire de faire des sites web complexes pour vendre sur Internet.

J’ai également acheté à Christian son cours « comment écrire une lettre qui vend »

Mes premières pages de ventes et sites étaient assez élémentaires mais tout à fait suffisants et efficaces pour vendre.

Ensuite j’ai fait une peu de recherche sur Internet et sur un forum on parlait de Corey Rudl, un jeune américain qui avait un très bon cours de marketing Internet.

Je lui ai acheté son cours qui est très complet

Ce cours reste une référence pour qui comprend  l’anglais. Malheureusement Corey Rudl est décédé en 2007 sur un circuit automobile, il avait une passion pour les voitures.

Je continue régulièrement a consulter son cours et continue a apprendre et à appliquer ses conseils.

Par la suite, Christian Godefroy qui travaille lui aussi dans le même esprit et s’inspire des techniques anglo-saxonnes a sorti un cours en 2008 plus spécifiquement dédié aux personnes qui s’intéressent à l’édition d’ebooks sur Internet ( Secrets Marketing Editeur Internet )

Il a sorti une nouvelle version en 2009 à laquelle j’ai souscrit aussi

On y trouve les dernières techniques actualisées que Christian utilise lui-même.

Comme vous pouvez  le constater, je parle beaucoup de Christian Godefroy, parce que je pense que c’est la référence en marketing Internet francophone sur Internet.

J’ai l’occasion de temps en temps de bavarder avec lui et nous échangeons parfois nos points de vue sur certains sujets. C’est très flatteur pour moi qu’il me demande mon avis.

Pour le moment je trouve suffisant de me limiter à exploiter ces sources de connaissances car avant de maitriser tout ce qu’il y a dans ces cours il faut des mois ou des années et c’est amplement suffisant pour faire de belles ventes sur Internet.

 Racontez nous vos premières expériences ?

Mes premières ventes sur Internet se sont faites par l’intermédiaire d’un premier site que j’ai créé pour vendre des constitutions de sociétés.

Comme j’arrivais a faire des ventes par téléphone sans rencontrer physiquement les clients, je me suis dit que ça valait la peine de tenter de le faire sur Internet.

Et ça fonctionnait ! Dans la foulée, ayant acquis l’ebook « Comment s’enrichir sur Internet » et les droits de revente, j’ai tenté de créer une page complémentaire pour revendre cet ebook.

Ce fut une révélation : Je me suis mis a apprendre à bien faire des annonces publicitaires adword et j’ai vendu entre 5 et 10 ebooks par jour !

Je n’en revenais pas ! J’avais l’impression d’avoir découvert la poule aux œufs d’or et jour après jour, semaines après semaines, mois après mois, les ventes ne faiblissaient pas.

J’essayais d’améliorer ma page de vente, et mes annonces adword, je faisais des tests pour toujours essayer d’améliorer mes performances

 Quand avez vous eu la certitude que c’était possible ?

Quand j’ai découvert le potentiel des annonces publicitaires adword et le fait qu’on pouvait livrer automatiquement un ebook et vendre entre 5 et 10 ebooks par jour sans lever le petit doigt une fois que tout est en place, j’ai trouvé cela fascinant et magique !

 Avez vous rencontré l’échec et comment l’avez-vous surmonté ?

L’erreur que j’ai commise, c’est de penser que cela ne s’arrêterait jamais. Mais c’était sans compter que dans mon euphorie je parlais de ce succès ( plus de 3000 exemplaires vendus) et que petit à petit de plus en plus de personnes se sont mis à copier ce que je faisais et copier jusqu’à ma page de vente et mon site web et à vendre le même ebook.

Le filon s’est donc petit à petit épuisé.

Il m’a fallu réagir et trouver d’autres produits à vendre

Racontez vos premiers succès ?

Mon premier succès fut donc la vente de ce premier ebook mais je continuais aussi à vendre des constitutions de sociétés sur Internet

En fait j’ai compris à ce moment qu’on pouvait pratiquement tout vendre sur Internet et que le principal était d’écrire une bonne lettre de vente, comme le principal dans la vente de multipropriété était d’avoir un bon « pitch » de vente et d’être précis et rigoureux dans son travail.

 Réalisez vous des études préliminaires ?

Oui je vérifie toujours d’abord s’il y a un potentiel de personnes intéressées par le produit ou service que je commercialise et je me suis rendu compte en conseillant des clients que beaucoup ne passent pas par cette phase.

Ils pensent qu’un produit va se vendre et donc ils se lancent… et ont souvent des désillusions.

On ne peut pas estimer le chiffre d’affaire qu’on va faire ni être certain que le produit va se vendre avant d’avoir testé. Mais le gros avantage d’Internet est que les tests ne coûtent pas trop cher. On se rend compte rapidement si ça vaut la peine d’insister et d’essayer d’améliorer son marketing ou bien s’il vaut mieux oublier et passer à autre chose.

Quels sont vos outils au quotidien ?

En fait j’utilise beaucoup les outils que fournit Google ( mots les plus recherchés, Google adword, Google analytics…)

Je n’hésite pas non plus à acheter un cours, un livre ou un logiciel qui peut améliorer mon efficacité.

En matière de référencement il y a des outils formidables et c’est un domaine qui m’intéresse de plus en plus, il est possible que j’écrive prochainement un ebook sur le sujet.

Quelles sont pour vous les qualités pour ce métier ?

Au début je pensais qu’il fallait que j’apprenne tout moi-même, dans tous les domaines d’Internet.

C’est utopique et je crois que c’est l’erreur de beaucoup de débutants qui se découragent et abandonnent face à la quantité de choses qu’il faut apprendre.

On peut recevoir beaucoup d’aide et trouver des gens compétents quand on va sur un forum comme celui que j’ai créé

http://forum-marketing-internet.net/

Pour les choses avec lesquelles je ne suis pas à l’aise que je ne maîtrise pas ou que j’ai trop de peine à apprendre et surtout qui ne m’amusent pas je fais appel à des aides extérieures.

Je préfère passer du temps à bronzer ou aller à la piscine et payer quelqu’un pour faire une chose qui à moi me donne des maux de tête !

Qu’est ce qui a changé depuis vos débuts ?

Les choses changent à la fois vite et lentement sur Internet : pour vendre, ce sont toujours les mêmes bases. Il ne faut pas essayer de réinventer la roue. A ce niveau là je n’ai pas vu beaucoup de changements et les même techniques que j’utilisais au début continuent à fonctionner.

Les annonces Adword sont un peu plus chères qu’à mes débuts et il faut être attentif a ce que fait Google car c’est la source nº 1 de trafic vers la plupart des sites web sur Internet.

Pour le référencement il est important de suivre les recommandations de Google.

J’ai toujours cru à l’émergence des ebooks et cette année 2010 est vraiment l’année de la révolution dans ce domaine avec la sortie de l’IPad. Les choses ont mis 10 ans à se faire.

C’est parfois plus long qu’on ne l’imagine, mais là je suis convaincu que c’est parti pour de bon.

Les 10 prochaines années vont vraiment voir l’émergence des ebooks, la transformation du monde de l’édition, des livres, des magazines…

 Que conseillerez vous à quelqu’un qui débute ?

De commencer par quelque chose de très simple une simple page de vente, et se concentrer sur son texte de vente et bien entendu vérifier au préalable que le produit ou service qu’il veut vendre correspond à une demande et une recherche importante sur Internet.

C’est de plus en plus facile puisque de plus en plus de gens font des recherches sur Internet. Le e-commerce est en pleine croissance

Ensuite apprendre a faire des annonces adword. Ça coûte un peu d’argent au début lors des tests. Mais c’est la manière la plus rapide de vérifier si nos annonces publicitaires et nos pages de ventes sont bonnes ou pas et de les améliorer.

 Avez-vous une stratégie à offrir au lecteur pour commencer ?

Si vous voulez vendre sur Internet réfléchissez bien à quoi vous voulez passer du temps.

Tout faire vous-même et apprendre ou bien sous-traiter ?

Faites surtout ce que vous aimez.

Travailler et gagner de l’argent doit être un plaisir et très peu de gens vivent réellement cela.

Le secret pour vendre sur Internet, ce n’est pas de trouver un bon webmaster qui vous fera un site web qui vous plait à vous.

Ça c’est jeter de l’argent par les fenêtres. Un webmaster c’est comme un mécanicien, il vous montera votre site selon vos instructions ou selon ses goûts personnels mais j’en ai rencontré peu qui avaient vraiment des connaissances dans la vente, le marketing et le référencement…

C’est un homme orchestre ou plusieurs dont vous avez besoin si vous n’apprenez pas par vous même.

Donc formez-vous un minimum ou cherchez la perle rare qui sait surtout vendre, si c’est votre but. A moins que vous  ne vouliez un site web uniquement pour épater les copains ou la famille…

Encore trop souvent les gens sont étonnés quand on leur dit qu’on gagne de l’argent sur Internet…. Probablement parce que beaucoup ont essayé de la mauvaise manière.

Comment imaginez vous l’avenir du marketing internet à court et long termes ?

Les bases resteront. Un bon vendeur reste un bon vendeur. Donnez lui des pinceaux à vendre ou des lessiveuses, s’il est bon il vendra !

Sur Internet c’est pareil, les évolutions ne changeront pas grand chose très rapidement en matière de vente. Le e-commerce va continuer à se développer de plus en plus.

Il y a bien entendu de nouvelles choses qui apparaissent et qu’il faut suivre comme les réseaux sociaux par exemple.

Je reste très attentif à ce qui se passe sur Internet et en ce moment particulièrement dans le domaine de l’édition des ebooks, l’iPad et les autres tablettes de lecture. Nous vivons une révolution dans ce domaine.

Mais nous sommes aussi dans un période de crise économique très grave qui est loin d’être finie. La deuxième moitié de 2010 et l’année 2011 vont être difficiles.

J’essaye de diversifier les domaines dans lesquels je travaille sur Internet pour faire face à cette crise. Ça demande beaucoup de temps pour se former dans divers domaines.

 Pouvez vous décrire la journée type de votre quotidien de marketer ?

Je n’utilise plus de réveil depuis longtemps !

Dès que je me lève j’allume mon pc et la TV, je prends mon petit déjeuner en regardant les actualités et je commence à travailler en pyjama.

Ensuite douche… et je me remets au travail.

Comme bientôt je déménage et que j’aurai une piscine dans le jardin je prévois de faire quelques longueurs le matin peut-être, je ne fais pas assez de sport.

Vers 13 heures je prends un repas chaud végétarien, la plupart du temps que Martine mon épouse passe une bonne partie de la matinée à préparer

Ensuite je me remets à travailler devant mon pc jusque 19h30 avec quelques poses.

Sauf les jours ou je décide de ne pas travailler !

C’est ça aussi l’avantage de travailler à son compte sur Internet …

Mais je travaille très souvent le samedi et le dimanche, parce que mon travail c’est du plaisir et qu’ en vivant à Tenerife, je suis un peu en vacances 365 jours par an !

 Que pouvez vous dire au lecteur pour lui insuffler l’envie de réussir ?

Je trouve dommage que tant de personnes fassent un travail qu’elles n’aiment pas, simplement pour payer les factures… Elles sont rentrées dans un engrenage…

Je conseille a ceux qui le peuvent d’essayer de démarrer en complément une activité sur internet pour peut-être un jour avoir la liberté d’aller travailler s’ils le veulent ou de rester à la maison parce qu’ils ont un ou des revenus complémentaires procurés par Internet.

Etre au chômage et toucher des indemnités est vraiment une chance pour celui qui veut démarrer sur Internet. Comme il y a de plus en plus de chômeurs en ce moment je leur conseille de s’intéresser à la vente sur Internet et le travail à domicile. L’idéal au début est peut-être de continuer à chercher un travail à mi-temps et de consacrer le reste de son temps à Internet en attendant que les revenus sur Internet soient suffisants.

 Quelles sont vos activités actuelles ?

Je consacre une grosse partie de mon temps à travailler pour les clients qui me confient la promotion et les ventes de leurs produits sur Internet.

C’est ce que je propose sur mon site http://www.bababiz.com/

Fin janvier j’ai créé le forum : http://forum-marketing-internet.net/

 Il se développe très bien.
Comme beaucoup me le conseillent, j’aimerais en faire le forum de référence en marketing francophone comme l’est le Warrior forum dans le monde anglo-saxon.

 Quels sont vos produits ?

Une autre partie de mon temps est consacrée à la promotion de mes produits, j’ai écrit un ebook et j’en ai d’autres en prévision :

http://www.bababiz.com/45minutes/

Je commercialise aussi des indicateurs boursiers :

 http://www.daytradingindicators.net/

C’est un domaine que je trouve très intéressant et qui me permet aussi de suivre l’actualité des milieux financiers et de comprendre les perspectives du commerce dans les prochains mois.

Je travaille pour cela avec des traders et programmeurs.

Il y a aussi une grosse demande de formation dans ce domaine, j’y pense…

Tout comme je pense aussi au développement d’un cours de formation au marketing sur Internet que j’ai déjà commencé.

 Quelles modèles économiques utilisez vous ?

Le modèle économique que j’affectionne est la vente directe de produit sur Internet via des pages de ventes ou sites web concentrés sur un seul produit. Cela fonctionne 20 x mieux que les « boutiques » sur Internet.

Je fais aussi de l’assistance et du conseils pour le développement du business de mes clients sur Internet.

J’aime beaucoup cela car ça me permet de découvrir de nouveaux domaines et d’avoir toujours des challenges à relever.

En général je travaille au forfait mensuel avec ou sans intéressement aux résultats.

 Quelle est la part de travail externalisé ?

Pour le moment j’externalise peu car j’essaye d’automatiser un maximum de choses et les ordinateurs ne font pas grève, ne tombent pas malades.

Je m’intéresse cependant beaucoup au cloud computing et je teste des solutions. Mais arriver a faire travailler d’autres personnes à ma place ça me semble utopique, j’ai fait quelques tentatives de travail avec d’autres personnes mais c’est difficile.

Je me contente ponctuellement de faire appel à quelques personnes plus compétentes que moi techniquement.

 quels sont vos partenaires ?

Il est difficile de parler de partenariat dans le domaine du Marketing Internet. On est tous plus ou moins concurrents et l’esprit francophone me semble plus individualiste que dans le monde anglo-saxon.

Un partenariat implique un deal gagnant-gagnant et je n’ai pas reçu beaucoup de propositions de ce genre pour le moment.

Pour le moment mes partenaires sont principalement mes clients nous verrons si les choses évoluent par l’intermédiaire de mon forum

 A qui ressemblent vos clients ?

Mes clients me ressemblent, ce sont souvent des personnes un peu à part, qui ont voyagé, qui ont assimilé l’esprit d’entreprise, l’esprit de risque, l’esprit d’aventure et la culture anglo-saxonne.

Il me contactent en général après avoir lu mes commentaires sur les forums ou avoir lu mon ebook ou bien le bouche-à-oreille les a amenés jusqu’à moi.

J’ai des clients fidèles depuis plusieurs années. Certains s’en vont pour essayer d’autres prestataires et reviennent me voir plus tard. La porte est ouverte, je ne fais pas de contrats a long terme, mes clients s’en vont quand ils le souhaitent j’ai confiance en ce que je fais et les résultats sont là.

Parfois certaines personnes me demandent d’augmenter leurs ventes mais ont déjà un site web mal conçu dès le départ et ne veulent pas le changer. Ils restent alors avec un boulet au pied durant longtemps.

Je peux souvent faire quelque chose pour améliorer les choses mais la clé de leur réussite est d’accepter de changer leurs idées préconçues et erronées qui les pénalisent. Parfois c’est un choc quand je leur dit la vérité sur leur site web et certains ne peuvent pas entendre cela. Je ne suis pas diplomate et je suis mauvais commerçant à ce niveau car je ne veux pas mentir à mes clients. Je sais qu’au bout du compte s’ils ne font pas les changements nécessaires ça ne fonctionnera jamais.

Donc il vaut mieux me consulter avant de créer un site web !
Ça permet d’économiser du temps et de l’argent !

 Avez vous quelque chose à ajouter ?

Je voudrais dire à ceux qui veulent se lancer sur Internet de se former surtout dans l’écriture des pages de vente, de ne pas commencer par une boutique sauf si c’est pour une gamme de produit très ciblés, mais là encore il ne suffit pas de mettre une photo et un prix pour vendre, il faut du texte de vente pour argumenter et créer l’envie d’acheter.

Consultez avant de vous lancer et comparez les discours de vos interlocuteurs, mieux vaut payer quelques centaines d’euros en conseils avant de se lancer pour faire le bon choix dont peut dépendre votre réussite.

Merci Serge !